Sở chuyên ngànhSở Xây dựng và các Sở phối hợp Lấy ý kiến liên ngành bằng công văn giấy, mất vài tuần đến cả tháng Không biết hồ sơ đang dừng ở cơ quan nào Báo cáo tổng hợp phải chờ đơn vị cấp dưới gửi lên
Ban QLDABan QLDA đầu tư xây dựng chuyên ngành, khu vực Tiến độ giải ngân vốn đầu tư công chậm so với kế hoạch Nguy cơ thanh toán vượt khối lượng hợp đồng, vượt tổng mức đầu tư Khối lượng hoàn công sai lệch, rủi ro khi thanh tra, kiểm toán
UBND cấp XãCông chức địa chính – xây dựng, bộ phận một cửa Dùng bản đồ cũ, file CAD rời rạc, lệch với quy hoạch Sở vừa duyệt Hồ sơ giấy luân chuyển dễ thất lạc Người dân, doanh nghiệp phải hỏi nhiều lần về tình trạng hồ sơ
Điểm nghẽn 1Lấy ý kiến liên ngành: duyệt song song, đếm ngược thời hạnHồ sơ được phân phối cùng lúc đến các Sở liên quan. Lark Bot nhắc chuyên viên trước khi hết hạn. HS-2026-0142 · Cấp giấy phép xây dựngLark Approval Sở Xây dựng chủ trì · đã phân phối lấy ý kiến 3 cơ quan Xử lý song song · thời hạn 5 ngày Công an tỉnh (PCCC)Đã cho ý kiến Sở Tài chínhĐã cho ý kiến Sở Nông nghiệp và Môi trườngĐang chờ · còn 1 ngày Lark Bot đã nhắn chuyên viên phụ trách: “Hồ sơ HS-2026-0142 còn 1 ngày đến hạn cho ý kiến.” Nhóm chat gắn với mã hồ sơ để trao đổi vướng mắc kỹ thuật Mở họp khẩn trên Lark Meeting ngay trong hồ sơ
Điểm nghẽn 2Quy hoạch lệch giữa Xã và Sở: một bản đồ gốc duy nhấtSở là đơn vị duy nhất cập nhật dữ liệu gốc. UBND Xã xem đúng phân khu của mình, tự cập nhật khi Sở phê duyệt điều chỉnh. Cloud GIS · Bản đồ quy hoạch gốcChỉ Sở có quyền cập nhật Chuyên viên Sở Thửa 245 · Tờ 18312,5 m² · Đất ở đô thị Cán bộ địa chính Xã Thửa 245 · Tờ 18312,5 m² · Đất ở đô thị Ảnh xác minh hiện trường kèm GPS tự ghi vào Lark Base và ghim lên bản đồ của Sở Phân quyền theo địa bàn: Xã chỉ thấy phân khu của Xã
Sở chuyên ngànhSở Xây dựng, cơ quan quản lý quy hoạch – kiến trúc Dùng để Xem báo cáo tổng thể toàn tỉnhChủ trì thẩm định, ký số phê duyệtKiểm tra quy hoạch liên thông
Ban QLDA chuyên ngànhBan QLDA cấp tỉnh, khu vực Dùng để Theo dõi tiến độ thi công thực tếGiám sát sản lượng, kiểm soát giải ngânChuẩn bị hồ sơ thanh, quyết toán
UBND cấp Xã / PhườngBộ phận một cửa, công chức địa chính – xây dựng Dùng để Tiếp nhận hồ sơ ban đầuCập nhật biến động đất đai trên bản đồ sốTrả lời người dân ngay tại chỗ
Cấp cơ sở UBND cấp Xã / PhườngTiếp nhận hồ sơ quy hoạch, cấp phép ban đầu, số hóa dữ liệu địa phương 40 triệuđồng / năm Lark CB+Giám sát Hiện trường Bản đồ quy hoạch số và kiểm tra thực địa cấp cơ sở. Yêu cầu báo giá cho đơn vị
Ban QLDA Ban QLDA chuyên ngànhQuản lý thi công, đối chiếu khối lượng, kiểm soát tiến độ giải ngân vốn đầu tư công 150 triệuđồng / năm Lark NC+QLDA Full Tích hợp sâu tiến độ thi công và kiểm soát dòng tiền ngân sách. Yêu cầu báo giá cho đơn vị
Cấp tỉnh Trung tâm điều hành cấp TỉnhSở Xây dựng, Sở Công Thương, Sở Nông nghiệp và Môi trường, Ban Quản lý Khu kinh tế 210 triệuđồng / năm Lark Admin+QLDA Full+Tư vấn Thiết kế (BIM) Thẩm định dự án, phê duyệt liên ngành song song, kho Cloud GIS toàn tỉnh, lưu trữ hậu kiểm. Yêu cầu báo giá cho đơn vị